服务中国行丨十载关爱同行 清凉守护有我
盛夏时节,热浪滚滚。
徐工中国行活动团队的每一位“将士”顶着烈日
奔波辗转于挖机施工现场,
排查故障,维护设备......
只为保障设备运转正常为客户减少焦虑,
让客户在夏季体验到不一般的“清凉”!
徐工挖机第十届服务中国行巡检活动已经过去两个月,
各代理商的服务精英们任然奋斗在一线,
始终践行着徐工挖机“全心守护·终生无忧”的服务口号。
每年定期开展巡检活动,检查机器不仅是延长机器使用寿命,
保障机器性能保持良好,发挥机器最大价值,
更重要的是了解客户用机需求,
促进与客户之间交流,巩固客情关系。
酷热阻挡不了徐工人的服务热情,
为了了解得到更切合实际的客户用机意愿,
徐工要求各代理商中高层管理人员亲临客户设备现场,
与客户面访交流,亲自参与清凉一夏活动,
检查机器、清洁维护。
贵州恒达鑫服务配件总监禹学银先生在现场为客户清洗挖机散热系统,
客户感到十分欣慰,并表示对徐工的服务非常满意!
徐工服务经理驻贵州恒达鑫代表赵亚男先生也一同亲临客户现场,
全面采访客户用机需求,
不论是服务管理、服务技术、配件供应以及工厂后市场政策支持都一一记录下来,
认真分析不足之处,同时把活动期间最大的优惠给到了用户,
大大节省了客户的用机成本!
责任在肩,服务于行,
秉承着“创造客户价值,助力客户成功”的服务使命,
徐工挖机服务团队继续奔赴下一个客户设备施工现场!
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